Minha conta e PIN de supervisor
A área pessoal de cada usuário, acessada pelo menu no canto superior direito do painel.
O que há no menu do usuário
| Item | O que faz | Quem vê |
|---|---|---|
| Minha conta | Dados pessoais do usuário. | Todos |
| Alterar PIN | Leva direto ao bloco de PIN de supervisor. | Todos |
| Minha fatura | A cobrança da plataforma para a empresa. | Administradores |
| Sair | Encerra a sessão. | Todos |
PIN de supervisor
O PIN é o que permite a você autorizar ações sensíveis do PDV para outro operador: desconto manual, cancelamento, estorno e cortesia.
- Abra Minha conta e vá ao bloco de PIN de supervisor.
- Defina um PIN de 4 a 6 dígitos. O sistema recusa sequências triviais.
- Para trocar, informe o PIN atual e o novo.
Ele é pessoal e intransferível. Cada uso fica registrado com o seu nome, a ação, o valor e o horário. Emprestar o PIN é assumir a responsabilidade pela ação de outra pessoa.
O PIN só funciona se o seu papel tiver a permissão da ação que está sendo liberada. Um supervisor sem
pos.refund, por exemplo, não consegue autorizar um estorno.
Sair com o caixa aberto
Se você opera o PDV e tenta sair com uma sessão de caixa aberta, o sistema exige o fechamento antes. Isso evita turnos esquecidos em aberto, que distorcem a conferência do dia seguinte.
Trocar de empresa
Quem é membro de mais de uma empresa usa o seletor no topo do painel. O papel de acesso pode ser diferente em cada empresa — o menu muda junto.
Senha
A redefinição de senha é feita pelo link Esqueceu? na tela de login, que envia um e-mail com o link de redefinição. Ver primeiro acesso e recuperação de senha.
Boas práticas
- Cadastre o PIN antes do turno começar, se você é supervisor — não deixe para a hora do aperto.
- Não use o mesmo PIN de outros sistemas nem datas óbvias.
- Sempre feche o caixa antes de encerrar o expediente.
- Se desconfiar que alguém sabe o seu PIN, troque imediatamente.