Mapa do sistema
Uma visão de conjunto: quais áreas existem, o que cada uma contém e como os dados fluem de um módulo para outro.
Estrutura de navegação
Catálogo
- Atrações
- Complementos (aba)
- Reordenar (vitrine da loja)
- Ocorrências
- Regras de recorrência
- Calendário
- Passaportes
- Regras de preço
- Calendário de preços
- Produtos
- Categorias
- Estoque
Comercial
- Contatos
- Etiquetas
- Importação CSV
- Descontos
- Códigos (cupons)
- Resgates
- Promotores
- Regras de preço do promotor
- Repasses
- Cortesias
Venda e operação
- Loja online
- Carrinho e checkout
- Minha conta do comprador
- Pré-check-in
- PDV
- Sessão de caixa
- Autorização por PIN
- Vendas
- Vouchers
- Check-in
Gestão
- Visão geral (widgets)
- Relatórios
- Vendas e receita
- Ocupação / check-in
- Vouchers
- Comissões de promotores
- Descontos e cortesias
- Uso de cupons
- Caixa / pagamentos PDV
- Pagamentos por máquina
- Minha fatura
Configuração
Plataforma (Super Admin)
- Empresas
- Usuários globais
- Faturamento das empresas
- Configuração de envio de e-mail
Como os cadastros se relacionam
EmpresaÉ o tenant. Tudo abaixo pertence a uma empresa.
AtraçãoRecebe as flags: gera ocorrências, aceita passaportes, aceita produtos.
OcorrênciaUma por atração e data. Define status e capacidade.
PassaportePendurado na atração. Define se gera voucher e se consome capacidade.
Regra de preçoPendurada no passaporte. Resolve o valor do dia (cheio e antecipado).
Venda + ItensCongela preço, quantidade e vínculos.
VoucherUm por unidade de passaporte, após pagamento aprovado.
Check-inMarca o voucher como usado e registra a entrada.
Vínculos que atravessam módulos
| Ligação | O que significa |
|---|---|
| Contato → Venda | Todo comprador também é um contato do CRM. A venda guarda quem comprou. |
| Contato → Voucher (ingressante) | O pré-check-in e o portão ligam o voucher à pessoa que vai entrar, que pode ser diferente do comprador. |
| Produto → Atração | Opcional. Um produto pode ser vinculado a uma atração (exige a flag “aceita produtos”). |
| Atração → Atração (complemento) | Uma atração pode ser oferecida junto de outra no checkout, com título, ordem e limite de quantidade próprios. |
| Passaporte → Ocorrências (pacote) | Um passaporte do tipo “pacote” vincula várias ocorrências; cada uma gera seu próprio voucher. |
| Desconto → Códigos → Resgates | A campanha gera códigos; cada uso confirmado vira um resgate, que é a fonte de verdade dos limites. |
| Promotor → Venda | Vendas com ?promoter=CODIGO na loja online guardam o promotor e o preço praticado, base da comissão. |
| Venda → Pagamentos | Uma venda pode ter vários pagamentos (dinheiro + cartão, por exemplo). |
| Pagamento em dinheiro → Sessão de caixa | Só o dinheiro entra no caixa; cartão e Pix vão direto para a adquirente. |
Fluxo da informação entre os módulos
| Origem | Destino | O que circula |
|---|---|---|
| Catálogo | Loja online e PDV | Datas disponíveis, ingressos vendáveis e preço resolvido |
| Loja online / PDV | Vendas | Venda, itens, pagamentos e vínculo com contato |
| Aprovação do pagamento | Vouchers | Geração de um voucher por unidade de passaporte |
| Aprovação do pagamento | Descontos | Registro do resgate do cupom (só após a venda confirmada) |
| Vouchers | Notificações | Eventos que disparam e-mail e WhatsApp |
| Pré-check-in | Check-in | Dados do ingressante já preenchidos, que agilizam a entrada |
| Check-in | Ocupação e relatórios | Registro da entrada e contagem do dia |
| Vendas pagas | Faturamento da plataforma | Base de cálculo da fatura mensal da empresa |
Automações que rodam sozinhas
| Rotina | Quando roda | O que faz |
|---|---|---|
| Expiração de vouchers | Diária, madrugada | Marca como expirado o voucher ativo de ocorrência já passada |
| Envio de notificações | A cada minuto | Despacha a fila de e-mails e mensagens de WhatsApp |
| Lembrete de visita | Diária, meio-dia | Avisa quem visita no dia seguinte |
| Aviso de voucher expirando | Diária | Alerta antes do vencimento |
| Convite de pré-check-in | Diária (2 dias antes da visita) | Convida quem ainda não preencheu os dados |
| Expiração de pedidos de maquininha | A cada 2 minutos | Encerra cobranças pendentes na Stone e no Mercado Pago |
| Fechamento de faturas | Dia 1 de cada mês | Congela a fatura da plataforma referente ao mês anterior |
| Marcação de inadimplência | Diária | Marca como vencida a fatura em aberto após o vencimento |
| Retenção de fotos de check-in | Diária | Apaga fotos de comprovação de entrada com mais de 180 dias |