Cadastro de usuário
O usuário é quem entra no painel. Ele recebe um papel de acesso dentro da empresa, e é o papel que define o que ele enxerga e o que pode fazer.
Onde fica
- Na empresa: menu lateral → Configuração → Usuários.
- Na plataforma: painel do Super Admin → Usuários globais.
Quem pode manter
| Ação | Permissão |
|---|---|
| Ver a lista | users.view |
| Criar | users.create sensível |
| Editar | users.update sensível |
| Remover | users.delete sensível |
Campos
| Campo | Obrigatório | Descrição | Formato ou exemplo | Observações |
|---|---|---|---|---|
| Nome completo * | sim | Nome exibido no painel e nos registros de auditoria. | “Operador Demonstração” | Erro: “Preencha o nome completo.” |
| Email * | sim (só na criação) | Endereço usado para entrar no sistema. | operador.exemplo@example.com | Aparece apenas ao criar — na edição o e-mail não é alterável pela tela. Erro: “Preencha o email.” |
| Papel de acesso * | sim | Conjunto de permissões dentro da empresa. | Seleção; papéis modelo aparecem com “(modelo)” | Texto de ajuda da tela: “Define as permissões do usuário na empresa (1 papel por usuário). Admin tem acesso total.” Erro: “Selecione um papel de acesso.” |
Usuário de plataforma não tem papel
Ao criar um Super Admin, o campo de papel some e a tela informa: “Usuário de plataforma (Super Admin) — acesso global, sem empresa.” Esse perfil tem acesso total e não depende de permissões.
O que acontece ao salvar
- A conta é criada no sistema de autenticação, com o e-mail informado.
- O perfil é criado com o nome completo.
- O papel é atribuído dentro da empresa ativa.
- A pessoa já pode entrar no painel. O menu que ela verá é montado a partir das permissões do papel.
Na edição, o botão muda para “Salvar alterações” e é possível trocar o papel.
O que impede a conclusão
- Nome completo em branco.
- E-mail em branco (na criação).
- Papel de acesso não escolhido, quando não for usuário de plataforma.
- Erros devolvidos pelo sistema de autenticação — por exemplo, e-mail já utilizado.
Como remover o acesso
| Situação | Recomendação |
|---|---|
| Mudança de função | Trocar o papel de acesso. |
| Afastamento temporário | Trocar para um papel restrito. |
| Desligamento | Remover o usuário (exige users.delete). |
O histórico de auditoria continua apontando para as ações realizadas pela pessoa — remover o acesso não apaga o rastro do que ela fez.
Boas práticas
- Nunca use um administrador como conta compartilhada. Cada pessoa deve ter o próprio usuário — é o que dá sentido à auditoria.
- Comece pelo papel mais restrito e amplie conforme a necessidade real.
- Revise a lista de usuários periodicamente e remova quem saiu.
- Quem opera o balcão precisa de
pos.operateepos.manage_cashjuntas.
Exemplo de preenchimento (fictício)
| Nome completo | Operador Demonstração |
|---|---|
| operador.exemplo@example.com | |
| Papel de acesso | Operador de Caixa (PDV) |